積水ハウスの口コミ・評判|5つの特徴と注文住宅のラインナップも紹介

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積水ハウスが気になっているけど、

「積水ハウスの悪い口コミは?」
「アフターサービスは良いの?」

と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、

  • 積水ハウスの良い口コミと悪い口コミ
  • 積水ハウスのメリットとデメリット

などを徹底調査し、わかりやすく解説しています。

重要なハウスメーカー選びで失敗しないためにも、ぜひ最後までチェックしてみてください。

注文住宅を建てる際は、必ず複数のハウスメーカーを比較しましょう。

あなたが建てたい条件の家の相場を把握して、予算を抑えるためにはハウスメーカーの比較が必須です。

大手のハウスメーカー27社の注文住宅会社と提携している「タウンライフ」では、カタログや間取りプラン、資金計画、土地提案などを複数のハウスメーカーに一括で依頼できます。

積水ハウスの基本情報

積水ハウス

創業年数61年
坪単価50〜100万円
工法鉄骨・木造
販売戸数年間:10,369 戸(2020年度)
アフターサポート初期保証:30年間(無料)
延長保証:永年(有料)
対応地域

北海道【東北】青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬【甲信越】山梨県、長野県、新潟、【北陸】富山、石川、福井【東海】静岡、愛知、岐阜、三重県【近畿】大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山【中国】鳥取、島根、岡山、広島、山口【四国】徳島、香川、愛媛、高知【九州】福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

公式サイトhttps://www.sekisuihouse.co.jp
  • 抜群の知名度と建築実績による安心感
  • 高級感のあるオリジナル外壁「ダインコンクリート」
  • 初期30年保証の充実のアフターサービス

積水ハウスの悪い口コミ・評判

ブランド力抜群の積水ハウスですが、悪い口コミ・評判も気になりますよね。

ここでは積水ハウスの悪い口コミ・評判を紹介します。

  • とにかく一回の打ち合わせ時間が長かった
  • 外構の樹木に関する独自のルールが不満でした
  • 広い展示場と実際に建てた家とでギャップが大きかった

とにかく一回の打ち合わせ時間が長かった

30代女性
30代女性
とにかく一回の打ち合わせ時間が長かった
これはどこでも一緒なのかもしれませんが、とにかく一回の打ち合わせ時間が長かったです。最終の方はお昼を挟んで1日がかりでした。小学生の子ども3人も打ち合わせに連れて行っていたので、よく我慢してくれたな、と思います。子どものプレイルームもありましたが、うちの子達は子どものおもちゃで満足する年齢ではないし、退屈していました。かと言って、小さい子には誰か大人が付き添っていないと心配だし、両親のどちらかがプレイルームにいては打ち合わせもまともに出来ないだろうし、小さい子を連れた家族は大変だろうな、といつも気の毒に思いました。他の家庭の子どもが子ども達だけで、私達が打ち合わせしているところにやってきたりすることもたまにありました。ただ、ジュースが飲み放題だったので、うちの子達はしょっちゅう飲みに行っていました。

外構の樹木に関する独自のルールが不満でした

30代女性
30代女性
外構の樹木に関する独自のルールが不満でした
建物に関しては特に不満はありませんが、外構に関して、樹木を3本以上植えないといけないルールがあると言われました。わたしたちとしては道路面に2本で良かったのですが、道路と反対側にも1本植えることになりました。道路と反対側なのでぱっと見見えないですし、その場所にいずれ倉庫を設置しようかなと思っていたので、そこが不満です。

広い展示場と実際に建てた家とでギャップが大きかった

60代以上男性
60代以上男性
広い展示場と実際に建てた家とでギャップが大きかった
住宅展示場で見学した時に、とても良い印象だったので、積水ハウスに決めました。実際に設計となると、購入できた土地はとても狭いので、展示場のような広い敷地に建てるのとは違い、展示場内のように素敵な住まいにならないことが、身に染みてわかりました。また積水ハウスなどは、規定や規格に則って設計するので、柱等とてもしっかりしていますが、融通の利かない建物となってしまいます。広々とした空間を求めるには、フリーの設計士さんにお願いして、工務店で建てる方が自由に仕上がるのかもしれません。

積水ハウスの良い口コミ・評判

次に積水ハウスの良い口コミ・評判をご紹介します。

  • 30年間メンテナンスフリーの外壁「ベルバーン」がお気に入り
  • 引き渡し後も役立つイベントなどでオーナーを楽しませてくれる
  • オリジナル外壁が素晴らしい

30年間メンテナンスフリーの外壁「ベルバーン」がお気に入り

50代男性
50代男性
30年間メンテナンスフリーの外壁「ベルバーン」がお気に入り
こちらの要望をしっかりと聞いていただきショールームで打ち合わせを行い当時の最新設備をご提案いただきました。一番は、積水ハウス一押しの陶板外壁「ベルバーン」をご提案いただき、30年以上塗替え工事の必要がないので住んでからのメンテナンスに気にしなくていいが気に入り採用しました。30年目までの長期保証もあり安心して住み続けることが出来るのが良かったです。

引き渡し後も役立つイベントなどでオーナーを楽しませてくれる

30代女性
30代女性
引き渡し後も役立つイベントなどでオーナーを楽しませてくれる
積水ハウスは引き渡し後もオーナーを楽しませてくれます。インテリアフェア・バスツアー・オーナー専用のWEBコンテンツなど、ますますわが家が好きになるようなイベントを用意してくれます。その中で一番役に立ったのは、庭木の相談会です。実際に積水ハウスの敷地で、庭木のメンテナンス方法を詳しく教えてもらえます。少人数制なので質問もしやすく、枯れ気味で悩んでいたわが家の植栽の写真をお見せし解決策のアドバイスも頂けました。おかげでその植栽はとても元気です。ホームページに載っているアフターサポートだけでなく、このような小さなイベントやコンテンツも豊富です。建てたあとのことも安心して積水ハウスにお任せできます。"

オリジナル外壁が素晴らしい

40代女性
40代女性
オリジナル外壁が素晴らしい
積水ハウスで素晴らしいと思うのはオリジナルの外壁です。我が家はセラミックウォールを採用しています。セラミックウォールには防水性の高い素材を使用し、汚れもつきにくいです。今まで外壁の洗浄も一度もしていませんが、とてもきれいな状態です。家を建てると定期的に塗り替えが必要なハウスメーカーが多いですが、積水ハウスのオリジナル外壁はその必要がありません。初期のコストは高いですが、塗り替え費用を考え長い目で見れば、妥当な金額といえるでしょう。また、耐火性能にも優れ、万が一燐家で火事が発生した場合でも、もらい火を避けられます

積水ハウスの5つの特徴

ここからは、積水ハウスの特徴について詳しく解説していきます。

積水ハウスの特徴は大きく分けて5つあります。

  • 抜群の知名度と豊富な建築実績による安心感
  • 高級感のあるオリジナル外壁「ダインコンクリート」
  • 標準仕様で耐震等級3に加え独自の制震構造「シーカス」を採用
  • 仕切りのない大空間の暮らし「ファミリー スイート」
  • 住宅設計のプロ集団「チーフアーキテクト」が在籍
  • 初期30年保証の充実のアフターサービス

抜群の知名度と豊富な建築実績による安心感

積水ハウスは誰もが知るハウスメーカーで、建築実績も非常に豊富です。

建築実績は豊富であるがゆえに、間取りの提案力にも定評があります。

「家づくりを失敗したくない」、「安心して家を建てたい」といった方がまず検討すべきハウスメーカーと言えるでしょう。

展示場のみならず、実際のお客さんの建てた家を見ることができる機会も多く設けられている点も大きな特徴です。

大手ハウスメーカーの中でも、金額は高めですが、高いお金を払ってでも安心感を得ることができるのは大きなメリットになります。

高級感のあるオリジナル外壁「ダインコンクリート」

積水ハウスの鉄骨住宅では、重厚感があるオリジナル外壁「ダインコンクリート」が魅力です。

職人の手で彫刻された型枠をもとに、工場で作られているため、デザイン性の高い外壁を実現しています。

また、防火性も高く、約840℃の加熱でも室内側の壁面温度は40℃以下にまで抑えることができる構造であり、防火構造として国土交通大臣の認定を受けています。

タフクリア-30と呼ばれる最先端のセルフクリーニング効果のある防汚塗装により、メンテナンスサイクルは30年と、耐久性にも優れている外壁材です。

コンクリート外壁としては、ヘーベルハウスのオリジナル外壁「ヘーベル」とよく比較されることがあります。

標準仕様で耐震等級3に加え独自の制震構造「シーカス」を採用

積水ハウスでは、標準の仕様で最高等級である耐震等級3の基準を満たしており、地震に強い家となっています。

耐震等級3に加え、国土交通大臣に認定されている、独自の制振構造「シーカス」を採用している点が大きな特徴です。

「シーカス」はフレームに組み込まれた「シーカスダンパー」が地震動エネルギーを熱エネルギーに変換して、揺れを吸収する仕組みです。

実大振動実験では、兵庫県南部地震の約10倍という地震動エネルギーを吸収しても、倒壊することなく、外壁の割れや脱落もありませんでした。

外壁の耐震技術にもこだわっていて、外壁を構造体に合わせて回転運動をする「外壁パネルロッキング工法」により、外壁の割れや脱落を防止することが可能となっています。

仕切りのない大空間の暮らし「ファミリー スイート」

ファミリースイートは、積水ハウスが提案する仕切りのない一続きの大空間の暮らしのことです。

仕切りのない大空間で、家族が一緒にいながら、自由に好きなことをして過ごすことができるというのがコンセプトとなっています。

従来の約10倍の強度を誇る「ダイナミックビーム」という梁を開発し、大開口をもつ7メートルスパンの大空間を可能としました。

昨今の在宅勤務の広がりや外出自粛により増えたおうち時間を充実させることをテーマにした、「ファミリー スイート おうちプレミアム」という新しいライフスタイルの提案もなされています。

積水ハウスでは「暮らしの提案」を受けることができる点も強みの一つです。

住宅設計のプロ集団「チーフアーキテクト」が在籍

積水ハウスには、設計のスペシャリスト集団であるチーフアーキテクトが在籍しています。

チーフアーキテクトは積水ハウスの建築士の中でも厳しい評価基準により選ばれた設計のプロです。

積水ハウスに在籍する1級建築士のうち、上位約8%がその資格を持っています。

よくCMや雑誌などで見かける積水ハウスのおしゃれでカッコいい家はチーフアーキテクトにより設計されていることが多いです。

もし、豪華な外観や素敵なこだわりのある間取りを希望される場合は、チーフアーキテクトに設計してもらえないか相談することをおすすめします。

チーフアーキテクトにより設計された家の費用は高くなる傾向がありますが、満足感の高い家を手に入れることができるでしょう。

定期的にチーフアーキテクトにより相談会も開催されていますので、機会があればそちらに参加してみると良いでしょう。

初期30年保証の充実のアフターサービス

積水ハウスでは業界でもトップクラスの30年の初期保証を採用しています。

近年では大手ハウスメーカーの初期保証の期間が伸びている傾向にありますが、積水ハウスは早い段階で初期保証30年を打ち出しており、保証にはかなり力を入れているハウスメーカーの一つです。

初期保証は、構造躯体と雨水の侵入を防止する部分が対象となっています。

したがって、家を建ててから30年間は大きなメンテナンス費用がかかることがない点が安心です。

もちろん、バスやトイレなどの住宅設備は30年の長期保証の対象外となっていますが、大きなメンテナンス費用がかかりがちな外壁の塗装の塗り替えの必要性もなく、「家が壊れたら費用がかさむ」などと思い悩む必要もありません。

ただし、30年目以降は有償のメンテナンス工事を行うことが保証延長の条件となっており、このタイミングである程度まとまったメンテナンス費用がかかるので、注意が必要です。

もし30年目のメンテナンス費用が気になる方は、契約前に営業マンに確認しておくことをおすすめします。

積水ハウスの注文住宅のラインナップ

  • IS ROY+E(イズ・ロイエ)
  • IS STAGE(イズ・ステージ)
  • BeSai+e(ビー・サイエ)
  • Be mod+e(ビー・モード)
  • HIRAYAの季(ひらやのとき)
  • BIENA(ビエナ)
  • BEREO PLUS(ベレオプラス)
  • Gravis Stage(グラヴィス ステージ)
  • Gravis Bellsa(グラヴィス ベルサ)
  • Gravis Villa(グラヴィス ヴィラ)
  • The Gravis(ザ・グラヴィス)
  • modellare (モデラーレ)
  • M’axio (マキシオ)
  • 里楽(りらく)

IS ROY+E(イズ・ロイエ)

IS ROY+E(イズ・ロイエ)は積水ハウスの鉄骨モデルの中でも売れ筋のモデルです。

高級感のあるオリジナル外壁「ダインコンクリート」が標準仕様となっています。

和モダンからシンプルモダンまで、幅広いテイストの外観に対応しています。

IS STAGE(イズ・ステージ)

積水ハウスの中でも最高級の商品がIS STAGE(イズ・ステージ)です。

6寸勾配の伸びやかな大屋根と重厚なダインコンクリート外壁が邸宅感のある外観を作り出しています。

段差のないフルフラットバルコニーと大開口サッシを組み合わせた、開放的な空間「スローリビング」

BeSai+e(ビー・サイエ)

BeSai+e(ビー・サイエ)は美しい四季を彩る日本の家というコンセプトから生まれたモデルです。

積水ハウスで有名なスローリビングのある暮らしを取り入れた提案がなされている。

価格はイズロイエよりリーズナブルになっています。

Be mod+e(ビー・モード)

Be mod+e(ビー・モード)は「自分らしさを描き出す、オンリーワンのわが家」というコンセプトの商品です。

大きく緩やかな勾配屋根が大きな特徴で、大容量の太陽光発電パネルの搭載が可能となっています。

その他にも、ダイナミックな3面開口の吹き抜け空間や家の外との一体感のある軒下空間などの特徴があります。

HIRAYAの季(ひらやのとき)

HIRAYAの季は積水ハウスの平屋モデルです。

庭を感じて暮らす心地よさがコンセプトとなっています。

外壁材にダインコンクリートを用いることで、モダンな雰囲気の平屋を建てることもできます。

BIENA(ビエナ)

BIENA(ビエナ)は積水ハウスの3・4階建てのモデルになります。

各階自由設計の多世帯住宅や1階は駐車場や庭にし、2・3階を居住空間に活用することも可能です。

BEREO PLUS(ベレオプラス)

BEREO PLUS(ベレオプラス)は積水ハウスの複合型多目的マンションのモデルになります。

賃貸や店舗との併用が可能となり、柔軟な暮らし方を実現することができます。

Gravis Stage(グラヴィス ステージ)

Gravis Stage(グラヴィス ステージ)は積水ハウスの木造住宅「シャーウッド」のフラッグシップモデルです。

邸宅らしい空間デザインを可能にする「クリアビューデザイン」や「横格子ルーバーバルコニー」が特徴的な商品。

Gravis Bellsa(グラヴィス ベルサ)

シャーウッドの中でも最も人気の商品がGravis Bellsa(グラヴィス ベルサ)です。

陶版外壁「ベルバーン」が大きな特徴となっています。もちろん、積水ハウスの打ち出しているスローリビングにも対応しています。

Gravis Villa(グラヴィス ヴィラ)

Gravis Villa(グラヴィス ヴィラ)はシャーウッドの中で、洋風のデザインのモデルです。

陶版外壁「ベルバーン」外壁を採用しながら、洋風な外観デザインを可能にしています。

The Gravis(ザ・グラヴィス)

The Gravis(ザ・グラヴィス)は積水ハウス50周年を記念して作られた、シャーウッドの中高級商品です。

「木の質感と上質な空気感に包まれた大人の暮らし。」がコンセプトでのモデルです。

積水ハウスに関するよくある質問

積水ハウスに関するよくある質問を4つまとめて解説しています。

  • Q1. 積水ハウスの坪単価はいくら?
  • Q2. 積水ハウスと比較検討すべきハウスメーカーは?
  • Q3. 積水ハウスの保証とアフターサポートは?

気になった質問からチェックしてみてくださいね。

Q1. 積水ハウスの坪単価はいくら?

A. 積水ハウスの坪単価は70〜100万円が目安です。

Q2. 積水ハウスと比較検討すべきハウスメーカーは?

A. ヘーベルハウスや大和ハウスなどの大手鉄骨メーカーとの比較がおすすめです。

積水ハウスの鉄骨系の住宅を検討している方には、同じ鉄骨系のヘーベルハウスと比較することをおすすめします。

建物の金額も同じくらいで、コンクリート外壁を採用している点も共通しています。

大和ハウスも鉄骨系住宅の中で価格帯も近いので検討してもよいでしょう。

シャーウッドを検討している方は、木造系の一条工務店などと比較するのがおすすめです。

Q3. 積水ハウスの保証とアフターサポートは?

A. 初期保証30年に加え、建物がある限り保証の延長が可能なユートラスシステムを採用しています。

構造躯体と雨水の侵入を防止する部分について、30年の初期保証が適用されます。

初期保証30年は、大手ハウスメーカーの中でもトップクラスの長期保証で、新築してから30年間は巨額な修理費用がかからない点は大きなメリットです。

アフターサポートは積水ハウスのカスタマーズセンターが担当することとなります。

24時間 365 日相談可能なオーナーデスクも開設されています。

積水ハウスの口コミ・評判まとめ

積水ハウスには以下のような口コミがありました。

  • 30年間メンテナンスフリーの外壁「ベルバーン」がお気に入り
  • 引き渡し後も役立つイベントなどでオーナーを楽しませてくれる
  • オリジナル外壁が素晴らしい

積水ハウスが気になった方は、カタログが一括請求できるタウンライフをチェックしてみてください!

積水ハウスの会社情報

会社名積水ハウス株式会社
本社住所〒531-0076 大阪市北区大淀中一丁目1番88号 梅田スカイビル タワーイースト
設立年月日1960年8月1日
代表者名代表取締役会長兼CEO 阿部 俊則
資本金2,025億9120万円
従業員数16,595名 (2021年4月1日現在)
電話番号本社:06-6440-3111
事業内容賃貸住宅、マンション、街づくり、都市開発、国際事業など
拠点支店・営業所:117
カスタマーズセンター:30
展示場:333
公式サイトhttps://www.sekisuihouse.co.jp/
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